MASTER LOCK^® VAULT HOME-SOFTWARE
ONDERSTEUNING

Doorloop de volgende stappen:

1. Meld u aan bij uw Master Lock Vault Home-account
2. Selecteer het slot in de slotenlijst.
3. Selecteer Sloten beheren
4. Selecteer het radertje rechtsboven
5. Selecteer Over dit slot
6. Druk op de knop voor downloaden en installeren
7. Druk op de knop voor het installeren van de update
8. Zorg dat het slot is gewekt en blijf binnen 2 feet ervan terwijl de update wordt geïnstalleerd
9. U krijgt een melding zodra de update is voltooid

Als vocht op het toetsenpaneel van het slot bevriest en een knop niet meer kan worden ingedrukt, raden we aan om het toetsenpaneel van het slot korte tijd tussen van handschoenen voorziene handen op te warmen om het ijs te laten smelten totdat de knop kan worden ingedrukt. Het slot zou dan weer normaal moeten werken.

De batterij uit de 400EUREC-serie zou ten minste 2 jaar moeten meegaan in de Touch Unlock-stand en 4 maanden in de Swipe Unlock-stand bij normaal gebruik.

De 4400EUREC-serie is niet gemaakt voor gebruik buiten.

De Master Lock Bluetooth SafeSpace sleutelkluizen en zijn erop gemaakt om te werken met toestellen die voldoen aan de specificaties van Bluetooth v4.0 (of hoger) en het implementeren van de mogelijkheid te communiceren met Bluetooth Smart randapparaten. De platforms iOS en Android worden momenteel ondersteund. Zie Compatibele toestellen.

Een Master Lock Vault-account zorgt ervoor dat gebruikersgegevens op veilige wijze worden ingezet en biedt betere functionaliteit en meer gemak voor de Master Lock Vault app.

Na het installeren van een nieuwe batterij wordt het pictogram voor een bijna lege batterij niet langer weergegeven in de app nadat de app en het slot met elkaar hebben gecommuniceerd. Het duurt echter 2 tot 72 uur voordat de gele LED op het slot zelf stopt.

U vindt de activeringcode van het slot als volgt op de gebruiksaanwijzing in de verpakking:
1. Vind op de achterkant van de verpakking het gedeelte dat zegt HIER OPENEN en knip langs de onderstreepte stippellijn voor toegang tot het instructieblad in het vak achter het label.
2. Open de deur van het vak en neem het gevouwen instructieblad eruit.
3. Vind de activeringscode in het grijze vak in de linkerbovenhoek van het instructieblad en voer deze in volgens de instructies in de app.

De beugel van de draagbare Master Lock SafeSpace Bluetooth sleutelkluis wordt geopend met Bluetooth-aanmeldgegevens of door een cijfercode in te voeren via het toetsenpaneel.

Openen met Bluetooth-aanmeldgegevens:
1. Zorg dat de gebruiker de instructies heeft gevolgd voor 'Hoe uw slot registreren en toevoegen' of toegang tot de beugel kreeg van de eigenaar en de uitnodiging voor toegang tot een sleutelkluis accepteerde.
2. Zorg dat uw Master Lock eLocks app open is en de gebruiker is ingelogd op de app.
3. Tik op SLOT BEHEREN rechtsboven en voer uw wachtwoord of code in als daarom wordt gevraagd.
4. Wek het slot door op een willekeurige toets van het toetsenpaneel van de sleutelkluis te drukken.
5. Tik op BEUGEL OPENEN.
6. Trek zodra het lampje van de sleutelkluis groen is de beugel recht omhoog en weg van de kluis om deze binnen 5 seconden te verwijderen.

Voor handmatig openen op de oude manier met code:
De beugel van de sleutelkluis kan verwijderd worden met de primaire code die te vinden is in de app en rechtsboven op het instructieblad.

1. Druk tegelijkertijd op de vrijgeefknop en het eerste cijfer van de primaire code.
2. Laat de vrijgeefknop en het eerste getal van de primaire code los en voer vervolgens de overige cijfers van de primaire code in.
3. Trek zodra het lampje van de sleutelkluis groen is de beugel recht omhoog en weg van de kluis om deze binnen 5 seconden te verwijderen.

Controleer of de firmware van uw hangslot of sleutelkluis actueel is:

1. Meld u aan bij uw Master Lock Vault Home-account
2. Selecteer het slot in de slotenlijst.
3. Selecteer Sloten beheren
4. Selecteer het radertje rechtsboven
5. Selecteer Over dit slot
6. Is er een update van de firmware beschikbaar, dan ziet u daarvan een bericht.
7. Druk op de knop voor downloaden en installeren
8. Druk op de knop voor het installeren van de update
9. Zorg dat het slot is gewekt en blijf binnen 2 feet ervan terwijl de update wordt geïnstalleerd
10. U krijgt een melding zodra de update is voltooid

De beugel uit de 4400EUREC-serie heeft een diameter van 7 mm en biedt verticaal 22 mm en horizontaal 20 mm ruimte.

In de 4401EURHEC-serie is standaard een CR2 lithium fotobatterij geïnstalleerd.

De app Master Lock Home en web-interface van Vault Home werken het beste voor gebruikers met 10 sloten of minder. Het Master Lock Vault Enterprise programma is ontworpen voor bedrijven en organisaties die meer dan 10 sloten gebruiken en die Master Lock aanraadde te upgraden naar het Enterprise systeem voor de beste ervaring bij gebruik van meer sloten.

Master Lock Bluetooth sleutelkluizen zijn bedoeld voor gemak in gebruik en beveiliging. Wanneer openen gebeurt met Bluetooth-gebruikersgegevens via Master Lock Vault APP, is er geen pincode of sleutelkaart nodig. Primaire en secundaire codes worden alleen gebruikt als alternatieve vorm van invoer.

Master Lock maakt gebruik van Bluetooth Smart-technologie om draadloze communicatie tussen sloten en mobiele apparaten mogelijk te maken. Deze sloten en sleutelkluizen zijn zodanig ontworpen dat het gevaar van het hacken van Bluetooth dat bij sommige andere Bluetooth-producten bestaat wordt voorkomen. Teneinde de allernieuwste beveiliging te kunnen bieden, maken we gebruik van krachtige authenticatie- en encryptiemechanismen, gebouwd op bewezen, door NIST aanbevolen en de FIPS goedgekeurde algoritmes om pogingen tot sniffing, replay en manipulatie te beletten waarmee Bluetooth-technologie te maken krijgt. Deze mechanismen worden regelmatig gecontroleerd door onafhankelijke beveiligingsprofessionals.

Als het slot zich in de Touch Unlock-stand bevindt, druk dan de bovenkant van de metalen beugel stevig naar beneden in het huis om te zorgen voor de juiste mechanische inschakeling. Druk vervolgens op een van de knoppen op het slot. Het slot moet een lichtblauw licht krijgen en opengaan, waarna het weer normaal werkt.

Als het slot zich in de Swipe Unlock-stand bevindt, druk dan de bovenkant van de metalen beugel stevig naar beneden in het huis om te zorgen voor de juiste mechanische inschakeling. De applicatie moet blauw worden om aan te geven dat het gesloten is en vervolgens het pijltje tonen waarmee u kunt vegen om het slot te openen, waarna het weer normaal werkt.

Als u het slot probeert te openen met gebruikmaking van een gerichte handmatige code op het toetsenpaneel van het slot, duw dan de bovenkant van de metalen beugel stevig naar beneden in het huis om te zorgen voor de juiste mechanische inschakeling. Voer vervolgens de handmatige code in op het toetsenpaneel van het slot. Het slot moet een lichtblauw licht krijgen en opengaan, waarna het weer normaal werkt.

De batterij uit de 4401EURLHEC-serie zou ten minste 5 jaar moeten meegaan in de Touch Unlock-stand en 2 jaar in de Swipe Unlock-stand bij normaal gebruik.

De 4401EURLHEC-serie is gemaakt voor gebruik buiten. De beugel heeft een volledig 2-delig gegoten omhulsel, beugelverzegelingen van elastomeer en weerbestendige inwendige onderdelen.

De app is beschikbaar in de Apple App Store en de Google Play Store. Klik hieronder of zoek naar 'Master Lock Vault Home' in de app stores.

Download de app

Er zijn twee Master Lock Vault apps, de eLocks- en de Enterprise-versie, dus zorg dat u de juiste versie downloadt.



Compatibele toestellen

De Bluetooth^®-sloten zijn ervoor bedoeld te werken met toestellen die geschikt zijn voor de specificaties Bluetooth^® v4.0 (of hoger) en implementeren de mogelijkheid te communiceren met Bluetooth^®-randapparaten. De platforms iOS en Android worden op dit moment ondersteund.

iOS versie: 10 of nieuwer. Toestel: 6 of nieuwer.
Android versie: 5 of nieuwer. Toestel: divers.
Webbeheer: Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer (Edge).

U kunt de OS-versie van uw toestel achterhalen in de instellingen van uw telefoon.

Als de batterij van uw mobiele toestel leeg is, kunt u het slot openen door de hoofdcode, de huidige tijdelijke code of de reserve-mastercode op het toetsenpaneel van het slot in te voeren.

Ja, als er een firmware-update voor uw sleutelkluis beschikbaar is. U ontvangt een kennisgeving binnen de app als er een update beschikbaar is. U kunt ook handmatig zoeken naar firmware-updates door naar de pagina OVER DIT SLOT te gaan in het slotinstellingenmenu.

U vindt de activeringcode van het slot als volgt op de gebruiksaanwijzing in de verpakking:

1. Knip aan de voorkant van de verpakking de twee plastic banden achter de beugel van het slot door en verwijder het slot uit de verpakking.
2. Verwijder de opgevouwen gebruiksaanwijzing die zich achter de beugel bevindt.
   
3. Linksboven op de gebruiksaanwijzing vindt u de activeringscode. Voer deze code in volgens de instructies in de applicatie.
   

Controleer of de firmware van uw hangslot of sleutelkluis actueel is:

1. Meld u aan bij uw Master Lock Vault Home-account
2. Selecteer het slot in de slotenlijst.
3. Selecteer Sloten beheren
4. Selecteer het radertje rechtsboven
5. Selecteer Over dit slot
6. Is er een update van de firmware beschikbaar, dan ziet u daarvan een bericht.
7. Druk op de knop voor downloaden en installeren
8. Druk op de knop voor het installeren van de update
9. Zorg dat het slot is gewekt en blijf binnen 2 feet ervan terwijl de update wordt geïnstalleerd
10. U krijgt een melding zodra de update is voltooid

Zorg ervoor dat uw telefoon voldoende is opgeladen. Zorg ervoor dat Bluetooth aan staat in de instellingen van de telefoon. Als u Bluetooth niet kunt aanzetten, zet de telefoon dan opnieuw aan en start de applicatie opnieuw op.

Master Lock SafeSpace Bluetooth sleutelkluizen worden geleverd met een geïnstalleerde lithium batterij C123A.

De beugel uit de 4401EURHEC-serie heeft een diameter van 9 mm en biedt verticaal 51 mm en horizontaal 22 mm ruimte.

De app Master Lock Home en web-interface van Vault Home werken het beste voor gebruikers met 10 sloten of minder. Het Master Lock Vault Enterprise programma is ontworpen voor bedrijven en organisaties die meer dan 10 sloten gebruiken en die Master Lock aanraadde te upgraden naar het Enterprise systeem voor de beste ervaring bij gebruik van meer sloten.

De Master Lock SafeSpace Bluetooth sleutelkluizen zijn zo ontworpen dat de gebruiker toegang kan krijgen met behulp van Bluetooth-aanmeldgegevens via een smartphone of met behulp van een code die handmatig via het toetsenpaneel wordt ingevoerd.
1. De eigenaar meldt zich aan bij de Master Lock eLocks APP en volgt de aanwijzingen voor een GAST TOEVOEGEN, wat resulteert in een uitnodiging die wordt verzonden.
2. Open de link in de uitnodiging.
3. Volg de aanwijzingen om u aan te melden bij een bestaand Master Lock Vault-account of een nieuw account aan te maken.
4. De verzender ontvangt een e-mailbevestiging dat u de uitnodiging hebt geaccepteerd.
5. U ziet het nieuwe slot onder MET U GEDEELDE SLOTEN weergegeven in de APP en in hun Master Lock Vault-account.

Na het installeren van een nieuwe batterij wordt het pictogram voor een bijna lege batterij niet langer weergegeven in de app nadat de app en het slot met elkaar hebben gecommuniceerd. Het duurt echter 2 tot 72 uur voordat de gele LED op het slot zelf stopt.

Master Lock maakt gebruik van Bluetooth Smart-technologie om draadloze communicatie tussen sloten en mobiele apparaten mogelijk te maken. Deze sloten en sleutelkluizen zijn zodanig ontworpen dat het gevaar van het hacken van Bluetooth dat bij sommige andere Bluetooth-producten bestaat wordt voorkomen. Teneinde de allernieuwste beveiliging te kunnen bieden, maken we gebruik van krachtige authenticatie- en encryptiemechanismen, gebouwd op bewezen, door NIST aanbevolen en de FIPS goedgekeurde algoritmes om pogingen tot sniffing, replay en manipulatie te beletten waarmee Bluetooth-technologie te maken krijgt. Deze mechanismen worden regelmatig gecontroleerd door onafhankelijke beveiligingsprofessionals.

Een Master Lock Vault-account zorgt ervoor dat gebruikersgegevens op veilige wijze worden ingezet en biedt betere functionaliteit en meer gemak voor de Master Lock Vault app.

Is de batterij leeg terwijl de sleutelkluis gesloten is, dan kan deze aan de buitenkant met een batterij worden ontgrendeld.

1. Raakt de battterij leeg in vergrendelde stand, zoek dan de batterijcontactpunten op de onderkant van de sleutelkluis.
2. Druk een nieuwe batterij van 9 volt onder de sleutelkluis met het positieve (+) en negatieve (-) uiteinde tegen de contactpunten.
3. Druk, terwijl u de batterij op zijn plaats houdt en met een geautoriseerd mobiel toestel binnen bereik van de sleutelkluis, op een willekeurige knop van de kast. Ontgrendelt het slot niet, voer dan de primaire toegangscode in op het toetsenpaneel van de sleutelkluis.
4. Installeer een nieuwe CR4A-batterij nadat de sleutelkluis geopend is.

Let erop dat na het installeren van een nieuwe batterij het pictogram voor een zwakke batterij niet langer wordt weergegeven in de app nadat de app en de sleutelkluis met elkaar communiceren. Het duurt echter tussen 2 en 72 uur voor de gele LED op het slot stopt.

Bekijk voor verdere hulp de video van de volgende link: Hoe de batterij te vervangen

Dit kan gebeuren als de deurpennen van de sleutelkluis tegen het sluitmechanisme rusten zonder gesloten te zijn. Voor het slot lijkt dat alsof het volledig gesloten is.

1. Druk op een van de knoppen op het toetsenpaneel, sluit de deur zodra het lampje groen is en het lichtblauw zal worden als het slot vergrendeld is.
2. Als u een code gebruikt om de sleutelkluis te openen, voert u de verstrekte sleutelcode in en zodra het slotlampje groen is, sluit u de deur, waarna het lampje blauw wordt als het slot is vergrendeld.

Draagbare en aan de wand te monteren Master Lock SafeSpace Bluetooth sleutelkluizen kunnen worden geopend met Bluetooth-aanmeldgegevens of door een cijfercode in te voeren via het toetsenpaneel.

Openen met Bluetooth-aanmeldgegevens:
1. Zorg ervoor dat de gebruiker de instructies voor 'Hoe te registreren en uw slot toe te voegen' heeft gevolgd of een uitnodiging van een sloteigenaar heeft geaccepteerd.
2. Zorg dat uw Master Lock eLocks app open is en de gebruiker is ingelogd op de app.
3. Wek het slot door op een willekeurige toets van het toetsenpaneel van de sleutelkluis te drukken.
4. Open de deur wanneer de slotlampjes groen zijn binnen 5 seconden.

Open met een code zoals gebruikelijk
De sleutelkluis kan nu worden geopend met de primaire code, een secondaire code, of een tijdelijke code, allemaal te vinden in de app of verdeeld door de app.

1. Voer de code in via het toetsenpaneel van de sleutelkluis.
2. Open de sleutelkluis door aan de deurhendels te trekken wanneer het toetsenpaneel groen licht geeft.

Doorloop de volgende stappen:

1. Meld u aan bij uw Master Lock Vault Home-account
2. Selecteer het slot in de slotenlijst.
3. Selecteer Sloten beheren
4. Selecteer het radertje rechtsboven
5. Selecteer Over dit slot
6. Druk op de knop voor downloaden en installeren
7. Druk op de knop voor het installeren van de update
8. Zorg dat het slot is gewekt en blijf binnen 2 feet ervan terwijl de update wordt geïnstalleerd
9. U krijgt een melding zodra de update is voltooid

De Master Lock SafeSpace Bluetooth sleutelkluizen hebben een beperkte garantie van 1 jaar. Bezoek masterlock.com voor de volledige garantieinformatie.

In de 4400EUREC-serie is standaard een CR2450 lithium knoopcelbatterij geïnstalleerd.

De batterij van de draagbare of aan de wand te monteren Master Lock SafeSpace Bluetooth sleutelkluis zou ten minste 2 jaar mee moeten gaan bij normaal gebruik.

Master Lock SafeSpace Bluetooth sleutelkluizen zijn ervoor gemaakt tegen buitenomgevingen te kunnen.

De app is beschikbaar in de Apple App Store en de Google Play Store. Klik hieronder of zoek naar 'Master Lock Vault Home' in de app stores. Er zijn twee Master Lock Vault-apps, dus zorg dat u de Home-versie downloadt.

U kunt de toegang tot uw slot delen met vrienden, familie of collega's.
Om toegang via Bluetooth te verschaffen, dient u het onderstaande te doen.
1. Open de app Master Lock Vault Home om uw gasten toegang te geven tot uw sleutelkluis.
2. Selecteer in het overzicht met sloten het slot waartoe u een gast toegang wilt geven.
3. Tik rechtsboven op BEHEER SLOT. Voer uw wachtwoord in, indien dit wordt gevraagd.
4. Scrol omlaag naar GASTEN en tik op het pictogram GAST TOEVOEGEN in de rechterbovenhoek.
5. Selecteer de toepasselijke optie om een bestaande gast te kiezen of een nieuwe gast toe te voegen.
6. Volg de instructies op voor het invoeren van de contactgegevens van uw gast en tik vervolgens op DOORGAAN
7. Selecteer de periode voor uw gast: ONBEPERKT (24/7), DAG (7 a.m. tot 7 p.m.), of NACHT (7 p.m. tot 7 a.m.)
8. Tik op UITNODIGING STUREN
9. U ontvangt een bevestiging van de verzending van de uitnodiging.
10. Nadat uw gast de link in de uitnodiging heeft geopend, wordt de gast gevraagd zich aan te melden bij het eigen Master Lock Vault-account of een nieuw account aan te maken.
11. U ontvangt per e-mail de bevestiging dat de uitnodiging is geaccepteerd.
12. Uw gast ziet uw slot weergegeven onder MET U GEDEELDE SLOTEN in hun APP en in het eigen Master Lock Vault-account.

Ja, als er een firmware-update voor uw slot beschikbaar is. U ontvangt een kennisgeving binnen de app als er een update beschikbaar is. U kunt ook handmatig zoeken naar firmware-updates door naar de pagina OVER DIT SLOT te gaan in het slotinstellingenmenu.

Met het instellen van sleutels kan de eigenaar van de sleutelkluis alle Bluetooth^®-toegang tot het slot, inclusief de eigen toegang, intrekken. De eigenaar en alle gasten zullen bijgewerkte Bluetooth-^®-gegevens op hun mobiele apparaat ontvangen.

VERLOREN/GESTOLEN TOESTEL OPGELET! De eigenaar van een verloren of gestolen mobiel toestel moet eerst naar de website MasterLockVault.com gaan en zijn gebruikersnaam en wachtwoord wijzigen.
Voor Reset Keys moet de eigenaar van de sleutelkluis:
1. Zorg dat het toestel van de eigenaar dat met het slot is gesynchroniseerd zich binnen het Bluetooth®-bereik van de sleutelkluis bevindt (Sleutels instellen kan niet op afstand worden uitgevoerd).
2. Selecteer het juiste hangslot of de juiste sleutelkluis in de lijst SLOTEN.
3. Tik rechtsboven op BEHEER SLOT. Voer uw wachtwoord in, indien dit wordt gevraagd.
4. Tik rechtsboven op het pictogram INSTELLINGEN.
5. Tik op SLEUTELS INSTELLEN.
6. Volg eventuele aanvullende instructies in de APP om de wijzigingen voor uw sleutelkluis op te slaan. Deze stap moet worden voltooid voor elke sleutelkluis waartoe het verloren of gestolen toestel toegang had.

Wanneer de draagbare/aan de wand te monteren Master Lock SafeSpace Bluetooth sleutelkluizen bijna geen stroom meer hebben, wordt dat u op drie manieren gemeld: een bericht per e-mail, een waarschuwing in de app en een geel lampje op de sleutelkluis.

Voor het verwisselen van de batterij:
1. Open de deur van de sleutelkluis.
2. Open het batterijvak achter de deur van de sleutelkluis met een schroevendraaier met platte kop.
3. Haal de batterij eruit en vervang deze door een nieuwe CR3A-batterij. Zorg dat het positieve en negatieve uiteinde juist geplaatst zijn, zoals aangegeven op de deur van het batterijvak.
4. Sluit na het installeren het batterijklepje en draai de schroef vast.

Om ervoor te zorgen dat een gast geen toegang meer heeft tot een slot, moet de sloteigenaar 1) Gasttoegang intrekken of de gast verwijderen EN 2) de functie RESET KEYS uitvoeren in de nabijheid van het slot.
1. Tik onder UW SLOTEN op het slot waarbij u een gast wilt verwijderen.
2. Tik rechtsboven op BEHEER SLOT. Voer uw wachtwoord in, indien dit wordt gevraagd.
3. Veeg het gastbestand naar links.
4. Tik op het pictogram voor VERWIJDEREN.
5. Selecteer TOEGANG INTREKKEN (om de toegang van de gast alleen voor dit slot in te trekken) of VERWIJDEREN (om de gast bij alle sloten te verwijderen).
6. Uw gast zal per e-mail de kennisgeving ontvangen dat zijn/haar toegang is ingetrokken.
7. Verzeker u ervan dat het toestel van de eigenaar dat is gesynchroniseerd met het slot in de nabijheid van het slot is (opnieuw instellen van sleutels kan niet op afstand worden uitgevoerd).
8. Selecteer het slot in de lijst SLOTEN.
9. Tik rechtsboven op BEHEER SLOT. Voer uw wachtwoord in, indien dit wordt gevraagd.
10. Tik rechtsboven op het pictogram INSTELLINGEN.
11. Tik op SLEUTELS INSTELLEN.
12. Volg eventuele aanvullende instructies in de APP om de wijzigingen voor uw slot op te slaan. Deze stap moet worden voltooid voor elk slot waarbij er een verloren of gestolen toestel is.

De beugel van de draagbare Master Lock Safe Space Bluetooth sleutelkluis is 10 mm in diameter en heeft een verticale ruimte van 4,5 cm en horizontale ruimte van 3,6 cm.

Uw gast heeft toegang tot het slot zonder een Bluetooth-apparaat door een handmatige code in te voeren op het toetsenpaneel van het slot. Voor het zonder uitleg toekennen van een secondaire toegangscode zonder verval:

1. Ben u nog niet ingelogd, open dan de app Master Lock Vault Home en tik op de juiste sleutelkluis in de slotenlijst.
{2. Tik rechtsboven in de app op SLOT BEHEREN.
3. Scroll omlaag naar secondaire codes en tik op SECONDAIRE CODES WIJZIGEN en volg de instructies van de app voor het toevoegen van maximaal 5 secondaire codes.

Voor toekennen van tijdelijke codetoegang met een vervaldatum:
1. Ben u nog niet ingelogd, open dan de app Master Lock Vault Home en tik op de juiste sleutelkluis in de slotenlijst.
{2. Tik rechtsboven in de app op SLOT BEHEREN.
3. Tik rechtsboven in de app op het pictogram INSTELLINGEN.
4. Tik op TIJDELIJKE CODES DELEN en volg de instructies van de app voor het delen van huidige en toekomstige codes.