Veelgestelde vragen over verloren sleutels

Vervangende sleutels voor uw slot zijn ALLEEN verkrijgbaar wanneer u het sleutelnummer weet. Het sleutelnummer staat op de oorspronkelijke sleutels die werden meegeleverd met het slot. Als u het sleutelnummer niet weet, is het mogelijk om extra sleutels te krijgen van een slotenmaker die een afdruk kan maken van uw slot. Als u het sleutelnummer wel weet, ga dan naar een slotenmaker of ijzerwarenwinkel om de sleutels te bestellen. De slotenmaker zal wel kosten in rekening brengen voor deze service. Niet alle sleutelmakers, ijzerwarenwinkels en bouwmarkten bieden deze service, dus neem eerst telefonisch contact met ze op.

Zonder het sleutelnummer kan Master Lock niet achterhalen met welke sleutel uw slot kan worden geopend. Er is geen meestersleutel die alle Master Lock-producten kan openen.

Master Lock verstrekt geen sleutels rechtstreeks aan consumenten. U kunt wel een van uw sleutels meenemen naar een ijzerwarenwinkel, bouwmarkt of slotenmaker waar ze sleutels kunnen bijmaken. Niet iedere winkel zal de juiste sleutelmodellen beschikbaar hebben. Bel van tevoren met de winkel.

Het is mogelijk dat u producten kunt bestellen die kunnen worden geopend met een bestaande Master Lock-sleutel. Ga met je sleutel en slot naar een ijzerwinkel (Ace, True Value, Do it Best, enz.), slotenmaker of andere winkel die Master Lock-producten verkoopt. Vraag hen het product te bestellen met hetzelfde sleutelnummer dat op uw sleutel staat. Bel van tevoren, want niet iedere winkelier verleent deze service.

Master Lock biedt een interessante online tool met de naam masterlockvault.com waarin u tot vijf combinaties en/of sleutelnummers kunt opslaan in een beveiligde database. U hebt 24 uur per dag, zeven dagen per week toegang tot uw combinaties.

Het gebeurt soms dat een winkel deze service niet langer aanbiedt omdat er te weinig vraag naar is of vanwege tijdgebrek. In dat geval raden we u aan een slotenmaker te bellen die bekend is met dit soort verzoeken. Bel om tijd te besparen altijd eerst om er zeker van te zijn dat uw winkel dit soort service verstrekt.

Het is niet altijd mogelijk om een vervangende sleutel te krijgen voor elk model slot. Als de ijzerwarenwinkel er niet aan kon komen, vraag dan een slotenmaker bij u in de buurt. Als zij ook geen vervangende sleutel kunnen krijgen, zult u mogelijk een nieuw slot moeten kopen.