ONDERSTEUNING SLEUTELKLUIZEN

Uw gast heeft toegang tot het slot zonder een Bluetooth-apparaat door een handmatige code in te voeren op het toetsenpaneel van het slot. Voor het zonder uitleg toekennen van een secondaire toegangscode zonder verval:

1. Als u zich nog niet hebt aangemeld, opent u de Master Lock Vault eLocks-app en tikt u op de betreffende sleutelkluis in de slotenlijst.
{2. Tik rechtsboven in de app op SLOT BEHEREN.
3. Scroll omlaag naar secondaire codes en tik op SECONDAIRE CODES WIJZIGEN en volg de instructies van de app voor het toevoegen van maximaal 5 secondaire codes.

Voor toekennen van tijdelijke codetoegang met een vervaldatum:
1. Als u zich nog niet hebt aangemeld, opent u de Master Lock Vault eLocks-app en tikt u op de betreffende sleutelkluis in de slotenlijst.
{2. Tik rechtsboven in de app op SLOT BEHEREN.
3. Tik rechtsboven in de app op het pictogram INSTELLINGEN.
4. Tik op TIJDELIJKE CODES DELEN en volg de instructies van de app voor het delen van huidige en toekomstige codes.

Op dit moment is het aantal sleutelkluizen dat aan een Master Lock Vault Enterprise organisatie-account kan worden gehangen onbeperkt.

De batterij van de draagbare of aan de wand te monteren Master Lock SafeSpace Bluetooth sleutelkluis zou ten minste 2 jaar mee moeten gaan bij normaal gebruik.

To add access for a guest:

1. Open the Master Lock App.
2. Select the lock you want to update.
3. Select "Manage Locks" in the upper right corner. You may have to enter your passcode.
4. Scroll to “Guests” and select “Add a Guest.”
5. Add a new guest or select an existing guest.
6. Enter your guest’s contact information and hit “Continue.”
7. Select your guest’s schedule.
8. Press “Send Invitation.”

To revoke guest access, you should first remove the guest from the app:

1. Open the Master Lock App.
2. Select the lock you want to update.
3. Select "Manage Locks" in the upper right corner. You may have to enter your password.
4. Select the “Delete” Icon.
5. Select "Revoke Access" to revoke a guest's access to this lock, or select "Delete" to remove them from all locks. This will send the guest an email notification.

Then, you should perform the “Reset Keys” function to the lock:

1. Approach the lock. You cannot reset keys remotely.
2. Open the Master Lock App.
3. Select the lock you want to reset.
4. Select "Manage Lock" in the upper right corner. You may need to enter your password.
5. Press the “Settings” icon in the upper right corner.
6. Press “Reset Keys.”
7. Follow any additional instructions within the app.

>See Video Instructions
[Vault Enterprise: Adding, Editing, & Deleting Users]

Als de batterij van uw mobiele toestel leeg is, kunt u het slot openen door de hoofdcode, de huidige tijdelijke code of de reserve-mastercode op het toetsenpaneel van het slot in te voeren.

Ja, als er een firmware-update voor uw sleutelkluis beschikbaar is. U ontvangt een kennisgeving binnen de app als er een update beschikbaar is. U kunt ook handmatig zoeken naar firmware-updates door naar de pagina OVER DIT SLOT te gaan in het slotinstellingenmenu.

Master Lock Bluetooth sleutelkluizen zijn bedoeld voor gemak in gebruik en beveiliging. Wanneer openen gebeurt met Bluetooth-gebruikersgegevens via Master Lock Vault APP, is er geen pincode of sleutelkaart nodig. Primaire en secundaire codes worden alleen gebruikt als alternatieve vorm van invoer.

No. We've designed these locks and lock boxes using robust, military-grade authentication and encryption technology. This technology deters sniffing, replay, and manipulation hacks that other Bluetooth locks are susceptible to.

We contract with independent security professionals to audit our systems regularly. For more information, read our technical documentation.

Een Master Lock Vault-account zorgt ervoor dat gebruikersgegevens op veilige wijze worden ingezet en biedt betere functionaliteit en meer gemak voor de Master Lock Vault app.

Our locks are designed to work with devices that use Bluetooth v4.0 and higher. We currently support:

Apple: iOS 10 or later. iPhone6 or later.
Android: Version 5 or later.

Browser: Chrome, Safari, Firefox, and Microsoft Edge.

Master Lock SafeSpace Bluetooth sleutelkluizen zijn ervoor gemaakt tegen buitenomgevingen te kunnen.

Controleer of de firmware van uw hangslot of sleutelkluis actueel is:

1. Meld u aan bij uw Master Lock Vault eLocks-account
2. Selecteer het slot in de slotenlijst.
3. Selecteer Sloten beheren
4. Selecteer het radertje rechtsboven
5. Selecteer Over dit slot
6. Is er een update van de firmware beschikbaar, dan ziet u daarvan een bericht.
7. Druk op de knop voor downloaden en installeren
8. Druk op de knop voor het installeren van de update
9. Zorg dat het slot is gewekt en blijf binnen 2 feet ervan terwijl de update wordt geïnstalleerd
10. U krijgt een melding zodra de update is voltooid

First, go to masterlockvault.com and change your username and password.

Then you’ll need to reset all the keys to your locks.

1. Download the Vault app onto your new device.
2. Approach the lock or lock box so that you are within range. You cannot reset your keys remotely.
3. Select the appropriate padlock or lock box from the locks list.
4. Press "Manage Lock" in the upper right corner. Enter your passcode if prompted.
5. Press “Settings” in the upper right corner.”
6. Press “Reset Keys.”

Follow any additional instructions in the app. Repeat this process for every device connected to the lost or stolen device.

Is de batterij leeg terwijl de sleutelkluis gesloten is, dan kan deze aan de buitenkant met een batterij worden ontgrendeld.

1. Raakt de battterij leeg in vergrendelde stand, zoek dan de batterijcontactpunten op de onderkant van de sleutelkluis. (afbeelding tonen)
2. Druk een nieuwe batterij van 9 volt onder de sleutelkluis met het positieve (+) en negatieve (-) uiteinde tegen de contactpunten.
3. Druk, terwijl u de batterij op zijn plaats houdt en met een geautoriseerd mobiel toestel binnen bereik van de sleutelkluis, op een willekeurige knop van de kast. Ontgrendelt het slot niet, voer dan de primaire toegangscode in op het toetsenpaneel van de sleutelkluis.
4. Installeer een nieuwe CR4A-batterij nadat de sleutelkluis geopend is.

Let erop dat na het installeren van een nieuwe batterij het pictogram voor een zwakke batterij niet langer wordt weergegeven in de app nadat de app en de sleutelkluis met elkaar communiceren. Het duurt echter tussen 2 en 72 uur voor de gele LED op het slot stopt.

Bekijk voor verdere hulp de video van de volgende link: Hoe de batterij te vervangen

The activation code for each lock box is in the upper left corner of the instructions provided in the packaging.

If you have lost the instructions, please visit a Master Lock distributor / retailer with your lock box. You can ask them to contact Master Lock for the activation code using the ID that is engraved on the bottom of your lock box. US and Canadian distributors can call 866-760-1936.

If you have 15 or fewer guests per lock, or if you need 40 or less Bluetooth locks, you can use the Master Lock Home App.

Master Lock Vault Home App on Apple en Android

If you're using more than 40 Bluetooth lock products and need more than 15 guests per lock, you should use the Master Lock Vault Enterprise App.

Master Lock Vault Enterprise App on Apple en Android

If your lock box door will not relock, you will need to unlock the door again using either one of the codes (Primary, Secondary or Temporary Codes) or Bluetooth from the App.

The lock box will make a clicking noise (one or three clicks may occur) and the ring will turn green to indicate that it has unlocked.

Then close the door and wait until the unit clicks and the ring flashes blue to indicate the unit has relocked. Then pull firmly on the door to confirm that is locked in place.

If you are still having issues relocking the lock box, try:

1. Loosening the top two screws 3 or 4 turns (only for wall mount units).
2. Looking at the bottom plastic piece inside the bottom of the lock box. If the pin on the right is bent or missing it will not push the sensor letting the lock know the door is closed. You may need to replace the pin.
3. Changing the battery. The lock box takes a CR123A battery.

Zorg ervoor dat uw telefoon voldoende is opgeladen. Zorg ervoor dat Bluetooth aan staat in de instellingen van de telefoon. Als u Bluetooth niet kunt aanzetten, zet de telefoon dan opnieuw aan en start de applicatie opnieuw op.

U kunt de toegang tot uw slot delen met vrienden, familie of collega's.
Om toegang via Bluetooth te verschaffen, dient u het onderstaande te doen.
1. Open de eLocks-app Master Lock Vault APP om uw gasten toegang te geven tot uw sleutelkluis.
2. Selecteer in het overzicht met sloten het slot waartoe u een gast toegang wilt geven.
3. Tik rechtsboven op BEHEER SLOT. Voer uw wachtwoord in, indien dit wordt gevraagd.
4. Scrol omlaag naar GASTEN en tik op het pictogram GAST TOEVOEGEN in de rechterbovenhoek.
5. Selecteer de toepasselijke optie om een bestaande gast te kiezen of een nieuwe gast toe te voegen.
6. Volg de instructies op voor het invoeren van de contactgegevens van uw gast en tik vervolgens op DOORGAAN
7. Selecteer de periode voor uw gast: ONBEPERKT (24/7), DAG (7 a.m. tot 7 p.m.), of NACHT (7 p.m. tot 7 a.m.)
8. Tik op UITNODIGING STUREN
9. U ontvangt een bevestiging van de verzending van de uitnodiging.
10. Nadat uw gast de link in de uitnodiging heeft geopend, wordt de gast gevraagd zich aan te melden bij het eigen Master Lock Vault-account of een nieuw account aan te maken.
11. U ontvangt per e-mail de bevestiging dat de uitnodiging is geaccepteerd.
12. Uw gast ziet uw slot weergegeven onder MET U GEDEELDE SLOTEN in hun APP en in het eigen Master Lock Vault-account.

You can open your Master Lock Bluetooth lock box by using Bluetooth or by entering a numeric code on the keypad.

To open using Bluetooth:

1. Ensure that you are a registered user in the Master Lock Vault Home or Vault Enterprise app.
2. Open the app and log in.
3. Press any key on the lock box keypad. If using the Vault Enterprise app, also press the blue key in the app.
4. Open the compartment when the light turns green.

To open using a code:

1. Enter the code into the keypad.
2. Open the compartment when the light turns green.

You can update the firmware on your Bluetooth product. Follow these steps:

1. Approach your lock and stay within 2 feet of the lock while updating.
2. Sign into your Master Lock app.
3. Select the lock you want to update.
4. Choose “Manage Locks.”
5. Press the Gear icon in the upper right corner.
6. Select “About this Lock.”
7. Press “Download and Install.”
8. Press “Install update.”

Wanneer de draagbare/aan de wand te monteren Master Lock SafeSpace Bluetooth sleutelkluizen bijna geen stroom meer hebben, wordt dat u op drie manieren gemeld: een bericht per e-mail, een waarschuwing in de app en een geel lampje op de sleutelkluis.

Voor het verwisselen van de batterij:
1. Open de deur van de sleutelkluis.
2. Open het batterijvak achter de deur van de sleutelkluis met een schroevendraaier met platte kop.
3. Haal de batterij eruit en vervang deze door een nieuwe CR3A-batterij. Zorg dat het positieve en negatieve uiteinde juist geplaatst zijn, zoals aangegeven op de deur van het batterijvak.
4. Sluit na het installeren het batterijklepje en draai de schroef vast.

Download de app

Er zijn twee Master Lock Vault apps, de eLocks- en de Enterprise-versie, dus zorg dat u de juiste versie downloadt.



Compatibele toestellen

De Bluetooth^®-sloten zijn ervoor bedoeld te werken met toestellen die geschikt zijn voor de specificaties Bluetooth^® v4.0 (of hoger) en implementeren de mogelijkheid te communiceren met Bluetooth^®-randapparaten. De platforms iOS en Android worden op dit moment ondersteund.

iOS versie: 10 of nieuwer. Toestel: 6 of nieuwer.
Android versie: 5 of nieuwer. Toestel: divers.
Webbeheer: Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer (Edge).

U kunt de OS-versie van uw toestel achterhalen in de instellingen van uw telefoon.

De beugel van de draagbare Master Lock SafeSpace Bluetooth sleutelkluis wordt geopend met Bluetooth-aanmeldgegevens of door een cijfercode in te voeren via het toetsenpaneel.

Openen met Bluetooth-aanmeldgegevens:
1. Zorg dat de gebruiker de instructies heeft gevolgd voor 'Hoe uw slot registreren en toevoegen' of toegang tot de beugel kreeg van de eigenaar en de uitnodiging voor toegang tot een sleutelkluis accepteerde.
2. Zorg dat uw Master Lock eLocks app open is en de gebruiker is ingelogd op de app.
3. Tik op SLOT BEHEREN rechtsboven en voer uw wachtwoord of code in als daarom wordt gevraagd.
4. Wek het slot door op een willekeurige toets van het toetsenpaneel van de sleutelkluis te drukken.
5. Tik op BEUGEL OPENEN.
6. Trek zodra het lampje van de sleutelkluis groen is de beugel recht omhoog en weg van de kluis om deze binnen 5 seconden te verwijderen.

Voor handmatig openen op de oude manier met code:
De beugel van de sleutelkluis kan verwijderd worden met de primaire code die te vinden is in de app en rechtsboven op het instructieblad.

1. Druk tegelijkertijd op de vrijgeefknop en het eerste cijfer van de primaire code.
2. Laat de vrijgeefknop en het eerste getal van de primaire code los en voer vervolgens de overige cijfers van de primaire code in.
3. Trek zodra het lampje van de sleutelkluis groen is de beugel recht omhoog en weg van de kluis om deze binnen 5 seconden te verwijderen.

De Master Lock SafeSpace Bluetooth sleutelkluizen zijn zo ontworpen dat de gebruiker toegang kan krijgen met behulp van Bluetooth-aanmeldgegevens via een smartphone of met behulp van een code die handmatig via het toetsenpaneel wordt ingevoerd.
1. De eigenaar meldt zich aan bij de Master Lock eLocks APP en volgt de aanwijzingen voor een GAST TOEVOEGEN, wat resulteert in een uitnodiging die wordt verzonden.
2. Open de link in de uitnodiging.
3. Volg de aanwijzingen om u aan te melden bij een bestaand Master Lock Vault-account of een nieuw account aan te maken.
4. De verzender ontvangt een e-mailbevestiging dat u de uitnodiging hebt geaccepteerd.
5. U ziet het nieuwe slot onder MET U GEDEELDE SLOTEN weergegeven in de APP en in hun Master Lock Vault-account.

The yellow LED displays when your battery is low. You should replace it with a new CR123A battery.

If you just replaced the battery, please note that it can take up to 72 hours for the light to turn off.

With normal usage, your lock box’s battery should last 2 years.

If the battery does die while closed, you can use an external battery to open the lock.

1. Find the battery jump contacts on the bottom of the lock box.
2. Hold a new 9-volt battery in place and use your phone to unlock the lock. You can also enter the access code on the keypad.
3. After opening the lock box, install a new CR123A battery.

De activeringscode staat op het instructieblad bij het slot in de kast.

De Master Lock SafeSpace Bluetooth sleutelkluizen hebben een beperkte garantie van 1 jaar. Bezoek masterlock.com voor de volledige garantieinformatie.

De beugel van de draagbare Master Lock SafeSpace Bluetooth sleutelkluis heeft een diameter van 0,394" en biedt een ruimte van 1,8" verticaal en 1,40" horizontaal.