Veelgestelde vragen over verloren combinaties

V: Ik ben de combinatie voor mijn veiligheidskluis met digitale combinatie / alarmkluis kwijt. Hoe kom ik aan mijn combinatie?

A:

Uw veiligheidskluis met digitale combinatie of alarmkluis kan ALTIJD worden geopend met de 5-cijferige fabriekscode (te vinden op de achterkant van de gebruikershandleiding) Deze code kan niet worden verwijderd.

Als u de fabriekscode kwijt bent, kunnen wij u die sturen. Voor deze service worden wel kosten in rekening gebracht.

Neem voor meer informatie contact op met onze hulplijn.

V: Hoe zorg ik dat ik 24 uur per dag toegang heb tot mijn combinatie?

A:

U kunt alle informatie over uw kluis (modelnummer, serienummer, fabriekscode, geprogrammeerde combinaties) veilig opslaan op Master Lock Vault.

Master Lock Vault is een GRATIS service van Master Lock. Het is een veilige en handige plek waar u al uw vertrouwelijke gegevens kunt opslaan, die zo snel en gemakkelijk bereikbaar zijn vanaf uw pc, iPhone of enig ander mobiel toestel!

V: Hoe kan ik mijn eigen combinatie registreren als ik die heb veranderd?

A:

U kunt alle informatie over uw kluis (modelnummer, serienummer, fabriekscode, geprogrammeerde combinaties) veilig opslaan op Master Lock Vault.

U kunt al uw opgeslagen informatie snel en gemakkelijk bereiken en wijzigen vanaf uw pc, iPhone of enig ander mobiel toestel!

V: Hoe veilig is Master Lock Vault?

A:

Master Lock Vault maakt gebruik van toonaangevende 256-bits SSL gegevens-encryptie, strenge authenticatie controles, redundante firewall-bescherming en inbraakdetectie en -bewaking om ervoor te zorgen dat uw waardevolste informatie wordt georganiseerd en beschermd.

V: Houd u alle combinaties van uw kluisproducten bij?

A:

Ja, we hebben een bestand met alle kluiscombinaties die gemaakt zijn bij Master Lock. Dit zijn de oorspronkelijke kluiscombinaties die worden toegekend aan het product tijdens de fabricage. Deze informatie is uiterst vertrouwelijk en zo wordt er ook mee omgegaan.