ONDERSTEUNING HANGSLOT

A:

De applicatie is alleen vereist als u gebruik wilt maken van uw apparaat met Bluetooth Smart om het slot te openen. Het slot kan zonder de applicatie worden geopend door de hoofdcode, de huidige tijdelijke code of de reserve-mastercode op het toetsenpaneel van het slot in te voeren.

A:

De Master Lock Bluetooth SafeSpace sleutelkluizen en zijn erop gemaakt om te werken met toestellen die voldoen aan de specificaties van Bluetooth v4.0 (of hoger) en het implementeren van de mogelijkheid te communiceren met Bluetooth Smart randapparaten. De platforms iOS en Android worden momenteel ondersteund. Zie Compatibele toestellen.

A:

To obtain the Activation Code for the Bluetooth 4400 or 4401 padlock, follow these steps:

1. Knip aan de voorkant van de verpakking de twee plastic banden achter de beugel van het slot door en verwijder het slot uit de verpakking.
2. Verwijder de opgevouwen gebruiksaanwijzing die zich achter de beugel bevindt.
3. Linksboven op de gebruiksaanwijzing vindt u de activeringscode. Voer deze code in volgens de instructies in de applicatie.

A:

Als de batterij van het slot leeg raakt als het slot is gesloten, kan het worden geopend met gebruikmaking van een externe batterij.

A:

If the lock is in Wake mode, push the top of the metal shackle firmly down into the lock body to ensure proper mechanical engagement. Druk vervolgens op een van de knoppen op het slot. Het slot moet een lichtblauw licht krijgen en opengaan, waarna het weer normaal werkt.

If the lock is in Wake + Tap mode, push the top of the metal shackle firmly down into the lock body to ensure proper mechanical engagement. Then, press any button on the lock and it should light blue, then App should display the unlock button, resuming normal operation.

Als u het slot probeert te openen met gebruikmaking van een gerichte handmatige code op het toetsenpaneel van het slot, duw dan de bovenkant van de metalen beugel stevig naar beneden in het huis om te zorgen voor de juiste mechanische inschakeling. Voer vervolgens de handmatige code in op het toetsenpaneel van het slot. Het slot moet een lichtblauw licht krijgen en opengaan, waarna het weer normaal werkt.

A:

Uw gast heeft toegang tot het slot zonder een Bluetooth-apparaat door een handmatige code in te voeren op het toetsenpaneel van het slot.

A:

De 4401-seriebatterij zou 5 jaar mee moeten gaan in Touch Unlock Mode en 2 jaar in Swipe Unlock Mode bij regelmatig gebruik.

A: Ja, als er een firmware-update voor uw slot beschikbaar is. U ontvangt een kennisgeving binnen de applicatie als er een update beschikbaar is. U kunt ook handmatig zoeken naar firmware-updates door naar de "Over dit slot"-pagina te gaan in het slotinstellingenmenu.

A: Zie Toegang gast intrekken.

A:

Master Lock maakt gebruik van Bluetooth Smart-technologie om draadloze communicatie tussen sloten en mobiele apparaten mogelijk te maken. Deze sloten en sleutelkluizen zijn zodanig ontworpen dat het gevaar van het hacken van Bluetooth dat bij sommige andere Bluetooth-producten bestaat wordt voorkomen. Teneinde de allernieuwste beveiliging te kunnen bieden, maken we gebruik van krachtige authenticatie- en encryptiemechanismen volgens militaire normen, gebouwd op bewezen, door NIST aanbevolen en de FIPS goedgekeurde algoritmes om pogingen tot sniffing, replay en manipulatie te beletten waarmee Bluetooth-technologie te maken krijgt. Deze mechanismen worden regelmatig gecontroleerd door onafhankelijke beveiligingsprofessionals.

A:

Make sure no external debris can be seen in the shackle locking mechanism or shackle opening. Clear away any debris as necessary.

Ensure the shackle is fully inserted into the lock body in the closed position. Try re-opening your lock with your mobile app or numeric code. If the green light is given, do not pull up on the shackle as you'll want the lock to reengage and lock itself. After the green light and clicking noise has ceased, the padlock should now be locked and able to open and close as normal.

A:

The Master Lock Vault Home is best for users with 10 locks or less. Het Master Lock Vault Enterprise programma is ontworpen voor bedrijven en organisaties die meer dan 10 sloten gebruiken en die Master Lock aanraadde te upgraden naar het Enterprise systeem voor de beste ervaring bij gebruik van meer sloten.

A:

A Master Lock Vault Home account ensures user credentials are securely deployed and provides enhanced functionality and convenience to the Master Lock Vault Home app.

A:

Zorg ervoor dat uw telefoon voldoende is opgeladen. Zorg ervoor dat Bluetooth aan staat in de instellingen van de telefoon. Als u Bluetooth niet kunt aanzetten, zet de telefoon dan opnieuw aan en start de applicatie opnieuw op.

A:

The 4400 series is not designed to withstand outdoor environments.

A: De Bluetooth-hangsloten en Bluetooth Safe Space vergrendelkasten zijn erop gemaakt om te werken met toestellen die voldoen aan de Bluetooth v4.0 (of hoger) specificaties en het implementeren van de mogelijkheid te communiceren met Bluetooth Smart randapparaten. iOS en Android platforms worden momenteel ondersteund. Zie Compatibele toestellen.

A:

Als vocht op het toetsenpaneel van het slot bevriest en een knop niet meer kan worden ingedrukt, raden we aan om het toetsenpaneel van het slot korte tijd tussen van handschoenen voorziene handen op te warmen om het ijs te laten smelten totdat de knop kan worden ingedrukt. Het slot zou dan weer normaal moeten werken.

A:

U vindt de activeringcode van het slot als volgt op de gebruiksaanwijzing in de verpakking:

1. Knip aan de voorkant van de verpakking de twee plastic banden achter de beugel van het slot door en verwijder het slot uit de verpakking.
2. Verwijder de opgevouwen gebruiksaanwijzing die zich achter de beugel bevindt.
   
3. Linksboven op de gebruiksaanwijzing vindt u de activeringscode. Voer deze code in volgens de instructies in de applicatie.
   

A:

The 4401 series is designed for outdoor use. De beugel heeft een volledig 2-delig gegoten omhulsel, beugelverzegelingen van elastomeer en weerbestendige inwendige onderdelen.

A:

Om diefstal van of geknoei aan de batterij te voorkomen, kunnen de batterijlade van de 4400-serie en de batterijklep van de 4401-serie alleen worden geopend als het slot in de ontgrendelde stand staat. De lade bij model 4400 kan alleen voor een deel worden geopend met het slot in de gesloten positie om het voor een externe batterij mogelijk te maken om toegang te krijgen tot het sprongcontact.

A:

De 4400-seriebatterij zou ten minste 2 jaar mee moeten gaan in Touch Unlock Mode en 4 maanden in Swipe Unlock Mode bij regelmatig gebruik.

A: The Master Lock Bluetooth padlocks and Bluetooth Safe Space lock boxes have a Limited One (1) Year Warranty. Visit masterlock.com for complete warranty details.

A:

Model 4401 wordt geleverd met een reeds geplaatste lithium CR2 fotobatterij.

A:

Download de app

There are two Master Lock Vault Apps, Home version and Enterprise version, please make sure you download the correct version.



Compatibele toestellen

De Bluetooth^®-sloten zijn ervoor bedoeld te werken met toestellen die geschikt zijn voor de specificaties Bluetooth^® v4.0 (of hoger) en implementeren de mogelijkheid te communiceren met Bluetooth^®-randapparaten. De platforms iOS en Android worden op dit moment ondersteund.

iOS versie: 10 of nieuwer. Toestel: 6 of nieuwer.
Android versie: 5 of nieuwer. Toestel: divers.
Webbeheer: Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer (Edge).

U kunt de OS-versie van uw toestel achterhalen in de instellingen van uw telefoon.

A:

Wanneer de batterij van de telefoon leeg is, kan het slot of de vergrendelkast worden ontgrendeld door het invoeren van de hoofdcode, de huidige tijdelijke code of de reserve-mastercode via het toetsenpaneel van het slot.

A:

Na het installeren van een nieuwe batterij wordt het pictogram voor een bijna lege batterij niet langer weergegeven in de app nadat de app en het slot met elkaar hebben gecommuniceerd. Echter, het duurt 2 tot 24 uur op het indoorhangslot (4400) en 2 tot 72 uur op het outdoorhangslot (4401) tot de gele LED op het slot zelf niet meer brandt.

A:

Master Lock maakt gebruik van Bluetooth Smart-technologie om draadloze communicatie tussen sloten en mobiele apparaten mogelijk te maken. Deze sloten en sleutelkluizen zijn zodanig ontworpen dat het gevaar van het hacken van Bluetooth dat bij sommige andere Bluetooth-producten bestaat wordt voorkomen. Teneinde de allernieuwste beveiliging te kunnen bieden, maken we gebruik van krachtige authenticatie- en encryptiemechanismen volgens militaire normen, gebouwd op bewezen, door NIST aanbevolen en de FIPS goedgekeurde algoritmes om pogingen tot sniffing, replay en manipulatie te beletten waarmee Bluetooth-technologie te maken krijgt. Deze mechanismen worden regelmatig gecontroleerd door onafhankelijke beveiligingsprofessionals.

A: Een Master Lock Vault-account garandeert dat gebruikersgegevens op veilige wijze worden ingezet en biedt betere functionaliteit en meer gemak voor de Master Lock Vault eLocks-applicatie.

A:

The app is available in the Apple App Store and the Google Play Store. Click below or search for 'Master Lock Vault eLocks' in the app stores.

A:

Model 4400 wordt geleverd met een reeds geplaatste lithium CR2450 knoopcelbatterij.

A: Na het installeren van een nieuwe batterij wordt het pictogram voor een bijna lege batterij niet langer weergegeven in de app nadat de app en het slot met elkaar hebben gecommuniceerd. However, it will take between 2 to 24 hours for the yellow LED to stop displaying on the lock or lock box itself.

A:

The 4401 series DLH model shackle is .36 inches in diameter and offers 2 inch vertical clearance and 7/8 inch horizontal clearance.

A:

The 4400 series shackle is .281 inches in diameter and offers 7/8 inch vertical clearance and 13/16 inches horizontal clearance.